Koordinátor/ka mystery shoppingu full remote z domova

Shoppers CZ s.r.o.

Místo práce: Česká republika Praha 9 Hlavní město Praha Praha

Druh práce: Jiné

O nabídce

Ahoj! Jsme WenoYuno – agentura specializující se na mystery shopping a zákaznickou zkušenost. Pomáháme firmám zjistit, jak se o své zákazníky skutečně starají, a dáváme jim zpětnou vazbu, která má smysl a reálný dopad. Hledáme nového parťáka nebo parťačku na dlouhodobou spolupráci (ŽL nebo kontraktor), který/á spojí roli koordinátora návštěv a zároveň se bude podílet i na kontrole dotazníků. Hledáme aktivního člověka s příjemným hlasovým projevem, který umí motivovat ostatní, srozumitelně vysvětlit zadání projektů a má velmi dobré organizační schopnosti. Zároveň hledáme někoho, koho mystery shopping opravdu baví a chce se do něj aktivně zapojovat i v roli shoppera. Co budeš dělat? * Koordinovat mystery shopping projekty a jednotlivé návštěvy * Vybírat vhodné externisty (nábor i práce se stávajícími shopppery v systému) * Být odborníkem na scénáře projektů, které máš na starosti * Aktivně se zapojovat do mystery shoppingu i jako shopper a jít ostatním příkladem * Přidělovat lokace, ověřovat připravenost na návštěvy a hlídat, že vše proběhne správně * Dohlížet, že po návštěvě dojde k vyplnění dotazníku * Kontrolovat kvalitu vyplněných dotazníků a řešit případné nesrovnalosti * Pomáhat externistům předcházet chybám díky svým zkušenostem * Řešit operativu kolem probíhajících projektů Kde a jak se pracuje? * Práce převážně z domova přes náš online systém * Dlouhodobá spolupráce, rozsah práce odpovídající plnému úvazku * Flexibilní pracovní doba Přidej se k WenoYuno a podílej se s námi na zlepšování zákaznického servisu po celé České republice.

Požadujeme

• Výbornou znalost češtiny a angličtiny (slovem i písmem)
• Vynikající komunikační a organizační schopnosti
• Základní práci s PC
• Odvahu telefonovat, zdravý selský rozum a samostatnost
• Schopnost fungovat i ve stresovějších situacích
• Zájem aktivně se účastnit mystery shoppingu i v roli shoppera
• Pečlivost a smysl pro detail při kontrole dotazníků

Nabízíme

• Dlouhodobou spolupráci
• Flexibilitu a možnost pracovat z domova
• Zajímavé benefity: – vstupenky do kina, – slevy na nákupy oblečení a bot ve výši 50 % – možnost cestovat v rámci ČR i zahraničí do hotelů našich partnerů – proplacená útrata ve vybraných gastro provozech – týmové obědy a večírky
• Možnost profesního růstu a posunu dál v rámci firmy
• Smysluplnou práci, kde je vidět výsledek

Štítky:

• Brigáda na 3 hodiny denně / 6x týdně - Doručovatel novin - Brno

  
  4.500 – 10.000 Kč / měsíc

  

  O nás Hledáš přivýdělek k důchodu, mateřské nebo práci? Rád/a se hýbeš a nevadí ti ranní vstávání? Přidej se k nám! Náplň práce: • Roznos novin a časopisů ve tvé lokalitě • Práce cca 1–3 hodiny d...

  Česká republika, Jihomoravský kraj, Brno-město, Brno

  Před 1 dny

• BILLA Praha | POKLADNA

  
  163 Kč / hod

  

  O nás Pro našeho klienta, prodejny maloobchodního řetězce, hledáme vhodného kandidáta na pozici pokladní/ka v supermarketu. Náplň práce: markování zboží, komunikace se zákazníky, případné doplňová...

  Česká republika, Hlavní město Praha, Praha Od 18 let

  Před 1 dny